Kooperation ist immer freiwillig. Und sie ist unverzichtbar, egal wie gut koordiniert die Arbeit ist. Bestimmtes Verhalten erhöht sich die Chance signifikant, dass Mitarbeitende kooperieren.
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Echtes Commitment für gemeinsame Ziele ist eine Frage der gemeinsamen Sprache, der inhaltlichen Klarheit und der emotionalen Verpflichtung. Ausrichtung geschieht im strukturierten Dialog – nicht im 5-Punkte-Plan.
Leistungsmotiviert zu sein, heisst mehr als „einfach nur wollen“. Unter bestimmten Bedingungen sind Menschen motivierter als unter anderen.
Unsere Entscheidungen sind systematisch verzerrt und unzuverlässig. Wir entscheiden besser, wenn wir wissen, was uns dabei beeinflusst.
Professionalität bedeutet auch, Nonsens zu tolerieren und produktiv werden zu lassen. Man muss sich Sisyphos glücklich vorstellen.